Pesisirnews.com - Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf kepada para nasabah yang saldonya mengalami perubahan pada Sabtu (20/7).
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaskan perubahan saldo itu terdampak kepada 1,5 juta nasabahnya secara acak.
"Kali ini, terjadi error pada data saldo 10 persen dari nasabah Bank Mandiri. Total nasabah kami itu ada 15 juta nasabah, jadi sekitar 1,5 juta nasabah yang terdampak, da yang saldonya berkurang dan bertambah," jelas Rohan di Gedung Plaza Mandiri, Sabtu (20/7) seperti dilansir dari Jpnn.com.
Bagi nasabah yang masih terdampak gangguan ini, Rohan mempersilakan melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.
Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah tetap aman," tegas Rohan.(dan)